O "X" da Apple é o primeiro iPhone com uma tela OLED - uma tecnologia conhecida por seu maior contraste e saturação, mas também por sua tendência a se queimar. Para garantir que os clientes entendam que seu telefone de US $ 1.000 pode sofrer de persistência de imagem no futuro, o Tech Titan atualizou a página de suporte de exibição do iPhone X para explicar como funciona uma tela OLED.
A empresa explica que as "ligeiras mudanças de cor e matiz" ao visualizar o desligamento da tela (leitura: não direta) são perfeitamente normais. Também diz que os OLEDs exibem pequenas mudanças visuais com o uso a longo prazo, como mostrar remanescentes de uma imagem de alto contraste exibida na tela por longos períodos de tempo mesmo quando já está mostrando outra imagem.
Esses dois também são os problemas mais comuns que os proprietários do Pixel 2 XL possuem com seus dispositivos Android Oreo. Ao antecipar possíveis queixas, a Apple provavelmente tentará evitar enfrentar uma paralisação similar. No caso do Google, porém, as reclamações de alguns clientes podem ser justificadas, uma vez que eles receberam burn-in logo que uma semana após a compra.
Apesar do aviso, a Apple garante aos clientes que seus novos e caros telefones não terão exibições menores do que perfeitas em breve. A empresa diz que "projetou a exibição da Super Retina para ser o melhor da indústria na redução dos efeitos do OLED" burn-in ". E, como a AppleInsider anota, o iPhone X usa o OLED fabricado pela Samsung . O conglomerado coreano também fabrica telas OLED para o Pixel 2, que não sofre dos mesmos problemas que o irmão maior.
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